Q&A

Q.買ったその日に連れて帰ることはできますか?
A.生後45日以上経っているうさぎさんは、原則その日にお迎えいただけます。
但し、45日以上経っても個体が小さい等、お渡しするに不安が残る場合は、お待ちいただく可能性がございます。
Q.返品や交換はできますか?
A.

うさぎさんにつきましては、生体という特性上、返品・交換はお断りしております。
(一部例外もございますので、お迎えの際にご説明いたします)

商品につきましては、お客様のご都合による返品・交換には原則対応しておりません。
どうしても返品される場合は、商品到着後、7日以内で未開封・未使用の商品に限ります。
また、返品にかかる送料については、全額お客様負担となりますので、ご注意ください。

一度開封された商品・取り寄せ商品・オーダー商品は、未開封であっても商品到着後7日以上経っている商品、開封後のフード関連の商品の返品・交換には一切対応しておりません。予めご了承くださいませ。

Q.もし探している種類があった場合、入荷した際に知らせてくれますか?
A.原則、お客様への個別のご連絡は行っておりません。
店頭デビューしたうさぎさんは全て、ホームページにてUPしてまいります。
Q.日中仕事で家を空けているのですが、お留守番は出来ますか?
A.お仕事に行かれる前と、帰って来られてからお世話をしてあげる時間がある方でしたら問題ありません。
当店のお客様についても、共働きやお一人暮らしでの飼育をされてらっしゃる方が多数いらっしゃいます。(お世話の仕方は、お迎えの際にしっかりとご説明いたします)
Q.うさぎさんのホテルは行っていますか?
A.ホテルはございますが、一定の規定を設けております。お電話でお問合せください。
Q.お散歩って必要ですか?
A.うさぎさんは室内で飼育できる動物なので、外に散歩に行く必要はありません。
1日30分~1時間程度、ケージの外で遊ばせてあげてください。
Q.お風呂に入れる必要はありますか?
A.健康なうさぎさんであれば、お風呂に入れる必要はありませんが、ブラッシングが必要です。やり方等もご案内しておりますのでご安心ください。
Q.仔うさぎさんの陸送・空輸は行っていますか?
A.当店はうさぎさんの陸送・空輸は一切行っておりません。対面販売のみとなります。
Q.他の動物の様に予防接種は必要ですか?
A.予防接種はございません。