お知らせ

【お知らせ】ケア・ホテルについて

いつも当店をご愛顧いただきありがとうございます。

ケアとホテルについてのお知らせです!
【ケアについて】
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●ケア受付時間
12時~最終18時半(18時半を過ぎた場合はお受けできませんのでご注意くださいませ)
 
●爪切り・ブラッシング・臭腺ケア(初めての方でもOK!)
ご予約なし・ご来店順にご案内いたします。
 
●サマーカット/リピートカット/毛玉取り/お尻汚れ※時間を要するケア
完全予約制
(毛玉取り・お尻汚れにつきましてはご予約なしでも対応しておりますが一度、店舗にお問い合わせくださいませ。)
 
上記の時間を要するケアの場合は、基本店内での長時間待機はご遠慮いただいております。
特に土日など混み合う場合は、うさちゃんをお預かりにてケアをさせていただき、ケアが終わり次第ご連絡にてお迎えをお願いしておりますのでご理解・ご協力のほどお願いいたします。
 
そして、混雑時にケアのご案内がスムーズにいくよう以下のように受付をいたします♪
①ご来店されたら受付表を記載
(カットご予約の方は受付記入なしでスタッフまでお声掛けください!)
※この際に、お名前・ご希望ケア内容などに丸印をお願いしております。
※多頭の場合は1羽ずつご記入をお願いします。
※キャリーは空いているキャリー置き場をご案内いたします。
※手帳をお持ちの方はキャリー上に置いていただくとスムーズにご案内できます。
②番号札を取りお待ちくださいませ。
順番が来たらお呼びします!
※番号札は必ず自身でお持ちください。
③順番が来たら番号を呼び、ケア内容確認しどちらのうさちゃんかお伺いさせていただきます!
ケアスタート!
※この際に番号札を必ずスタッフまでお渡しください。
 
どんな流れなのか・・・実際ケアの受付~ケアまでの流れを動画にしてみました!!
是非、ご覧くださいませ!
【ホテルについて】
ホテルご利用規約を必ずご一読お願いいたします。
 
利用規約のご確認がなければ予約をお取りすることができませんのでご注意くださいませ。
 
以前と内容が変更している点がいくつかございます。
 
変更点は・・・
①キャンセルについて
キャンセル日によりキャンセル料のお支払いが発生する場合がございます。
②ペレットのお持ち込みについて
皆様にペレットを1日朝晩の2食分の小分けでのお持ち込みをお願いしております。
③料金
通常料金・繁忙期料金の設定がございます。
その他、ご予約いただいたお日にちよりお迎え日が早くなった場合でもご予約日数分のお支払いとなりますのでご了承くださいませ。
⑤公式LINEよりご予約可能となりました!
 
是非、LINEのお友達追加をお願いいたします!!
ホテルご案内POP
ホテルご予約に関しましても受付時間がございます。
受付時間は12時~18時45分までとなりますので時間内でのご来店にご協力よろしくお願いします。
※上記時間以外の受付はお断りしております。
ご注意くださいませ。